Lettre recommandée électronique AR24

Ce qui fait la force de cette lettre recommandée 100% électronique c’est aussi son accessibilité car elle propose un service unique de vérification d’identité à distance qui permet aux destinataires d’accuser réception 24h/24 depuis leur smartphone ou leur ordinateur.

De son côté, l’expéditeur reçoit la preuve de dépôt et d’envoi (avis de passage) immédiatement après avoir envoyé son recommandé, les preuves suivantes lui sont ensuite remises au fur et à mesure des actions réalisées par le destinataire (accusé de réception, refus ou négligence).

Ainsi l’envoi recommandé est tracé de bout en bout et la conservation des contenus pendant 10 ans apporte une valeur supplémentaire par rapport aux envois papier.

• Vous vous authentifiez de manière sécurisée
• Vous renseignez le ou les destinataires et joignez les documents à envoyer
• AR24 horodate le courrier et les pièces jointes puis notifie le ou les destinataires 
• Vous recevez les preuves associées à votre envoi tout au long de son acheminement. Preuve de dépôt et d’envoi immédiate, accusé de réception, refus ou négligence en fonction des actions des destinataires. Vous recevrez une preuve de non distribution dans le cas où votre courrier n’aurait pas pu être distribué
• Les destinataires sont relancés 4 fois pendant le délai d’instance (15 jours) pour maximiser le taux d’ouverture des courriers
• Conservation en France de vos preuves et courriers (et pièce jointe) pendant 10 ans

La Lettre Recommandée Electronique AR24 (LRE) possède la même valeur juridique que le recommandé papier (LRAR), selon l'article L.100 du code des postes et des communications électroniques. Ainsi, en cas de litige, la LRE possède une valeur probatoire devant un juge et offre toute la protection nécessaire à l’expéditeur.

De plus, elle apporte la preuve du contenu grâce à la conservation pendant 10 ans des envois (preuves et contenu).

La lettre recommandée électronique répond en tous points au règlement européen eIDAS qui a pour rôle d’accroître la confiance dans les transactions électroniques au sein du marché européen.