Conseil et services

Nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre projet numérique

Votre partenaire de confiance pour des projets numériques utiles, sûrs et durables

Se transformer, s’adapter, intégrer les dernières technologies (IA, Cloud…) ou répondre à des obligations réglementaires devient de plus en plus complexe. Pour avancer sereinement, vous avez besoin d’un accompagnement durable, fiable et proche de vos réalités métier.

C’est le rôle de Docaposte : vous aider à faire les bons choix, à sécuriser vos projets numériques et à transformer les contraintes en leviers de performances.

Concrètement, nous accompagnons les organisations publiques et les entreprises privées sur l’ensemble du cycle de vie de leurs projets numériques, de la réflexion stratégique à l’exécution à grande échelle.

Notre force repose sur :

  • nos savoir-faire sectoriels (secteur public, santé, finance, industries réglementées…) ;
  • des équipes pluridisciplinaires, au plus près de vos métiers ;
  • un accompagnement de proximité, dans la durée.

Notre promesse : éclairer vos choix et sécuriser vos projets

Nous combinons conseil métier et expertises opérationnelles pour concevoir et déployer des solutions de confiance efficaces, conformes, et accompagner leur prise en main interne ainsi qu’auprès de vos clients.

Concrètement, nous vous aidons à :

  • comprendre vos enjeux métiers et opérationnels ;
  • traduire vos besoins en solutions numériques concrètes ;
  • sécuriser vos projets dans des environnements sensibles et réglementés (NIS2, RGPD, IA Act, DORA, CSRD…) ;
  • anticiper les impacts humains et organisationnels.

Notre approche de bout en bout vous permet de réduire les risques, de maîtriser vos choix numériques et de répondre durablement à toutes vos exigences et celles de vos clients, usagers et autorités. Dès la conception, nous intégrons les fondamentaux de la confiance : sécurité des données, conformité réglementaire européenne et résilience des systèmes.


Nos expertises couvrent l’essentiel de vos besoins :

  • pilotage de la transformation : AMOA métier, fonctionnelle, technique et IT
  • conception, développement et maintenance d’applicatifs (TMA)
  • design et UX/UI
  • data & intelligence artificielle
  • cybersécurité
  • cloud et modernisation des infrastructures
  • formation et accompagnement des équipes


Notre promesse : garantir la sécurité, la performance et la continuité de votre activité.

Transformation digitale

Confiez vos projets digitaux à nos experts passionnés d’innovation et faites de votre transformation digitale un levier de performance

Notre expertise digitale

Transformation Métier

Avec Softeam, accélérez votre transformation métier : réinventez vos organisations et process pour favoriser l’excellence opérationnelle

Nos expertises métiers

Transformation réglementaire

Grâce à Softeam, faites de vos contraintes réglementaires des opportunités

Notre expertise réglementaire

Transformation Data & IA

Maîtrisez la gouvernance et améliorez la qualité de vos données

Notre expertise en Data/IA

Transformation SI

Softeam vous accompagne du conseil à la mise en œuvre, pour améliorer votre organisation et optimiser votre système d’information (SI)

Notre expertise SI

Formation

Faites monter vos collaborateurs en compétences grâce à Docaposte Institute

Les formations

Design d’expérience & innovation

Avec POLLUX, l’équipe UX/UI de Docaposte, concevez des expériences innovantes au service de vos utilisateurs et de votre business

Notre équipe Pollux

Nos atouts

Un accompagnement pragmatique, global et de confiance avec des experts certifiés

Une réactivité forte, grâce à une gouvernance agile et des compétences rapidement mobilisables

Un engagement fort pour un numérique de confiance, éthique, responsable et souverain

Un pôle d'expertise IA qui apporte de la valeur à nos produits et dans nos métiers

La complétude de nos métiers conseil, éditeur et opérateur de plateformes pour accélérer vos projets numériques

Une approche intégrée avec vos équipes métier, au service de vos exigences de performance

Une grande capacité d’engagement de l’assistance ponctuelle à la constitution de centres d’expertise dédiés

Vos enjeux technologiques IA, cyber et cloud au cœur de notre stratégie et de nos expertises

Le Conseil chez Docaposte en quelques chiffres

+ de 2000

consultants et experts conseil pour vous accompagner

450

experts Data/IA

234 M€

de chiffre d'affaires en 2025

+ de 30

ans d'expérience

+ de 500

formations sur des thématiques spécifiques