Chez Docaposte, nous croyons en un numérique responsable, souverain, accessible et porteur de sens pour tous. C’est à travers nos valeurs que nous faisons vivre chaque jour cette conviction forte, dans nos actions, nos interactions et nos solutions.

Nos cinq valeurs

Esprit pionnier

Nous innovons pour anticiper les enjeux de demain.

En éclaireurs, nous ouvrons la voie aux grands enjeux numériques qui impactent notre société : souveraineté numérique, protection et traitement des données sensibles, développement de l’intelligence artificielle...

Leader des solutions de confiance, nous avançons avec audace et détermination pour explorer de nouvelles perspectives, favoriser l’innovation et impulser le progrès.

Intérêt général

Nous agissons avec responsabilité et favorisons l’innovation utile.

Nous plaçons l’utilité collective au cœur de nos engagements. Nous agissons pour tirer le meilleur du numérique au bénéfice de la société tout entière. Nos actions sont guidées par la volonté de répondre chaque jour aux besoins de chacun en mettant le progrès au service de l’intérêt général. Cela nous engage à prendre des décisions éthiques et responsables et à proposer des solutions numériques de confiance, sûres et accessibles, qui profitent à tous.

Agir pour l’intérêt général, c’est défendre un numérique qui respecte les droits, contribue à une société plus inclusive et durable, protège nos données et sert le bien commun.

Coopération

Nous privilégions l’impact collectif pour un numérique inclusif et évolutif.

Le pouvoir d’agir est collectif. Nous cultivons une volonté permanente de rassembler les expertises dans des écosystèmes ouverts et collaboratifs, au sein de Docaposte et au-delà, afin de favoriser l’innovation et apporter une contribution significative.

Parce qu’aujourd’hui le numérique est partout, nous sommes convaincus que chaque acteur – public, privé, citoyen – doit se mobiliser pour assurer un cadre de confiance numérique.

Proximité

Nous concevons des solutions accessibles et centrées sur l’humain, pour répondre aux besoins réels du terrain.

Privilégier la proximité à l’ère du numérique, c’est faire le choix de simplifier le quotidien de chacun avec des services utiles et de confiance, mais également d’innover pour que la technologie soit un accélérateur de liens. À l’écoute, nous délivrons le meilleur de la technologie et du conseil sur tout le territoire, au plus près des enjeux et des besoins des entreprises, des collectivités et des citoyens.

Cette démarche s’inscrit dans notre appartenance au groupe La Poste, première entreprise de services de proximité humaine et entreprise à mission.

Enthousiasme

Nous avançons avec passion et optimisme.

C’est notre conviction : l’enthousiasme est la clé qui nous permet de transformer les défis en opportunités et de maintenir le collectif ensemble. Nous portons un message optimiste et tourné vers l’avenir qui nourrit chaque projet que nous entreprenons pour contribuer à des transformations positives.

Nous sommes fiers d’être les industriels et les artisans d’un numérique responsable, éthique et souverain, et nous le faisons savoir.

Des valeurs partagées au cœur de notre identité

Au sein de Docaposte, mais aussi au cœur de notre écosystème ainsi qu'au plus près de la société, nos valeurs guident nos prises de parole au quotidien, inspirent nos choix et nous définissent afin de toujours rester fidèles à notre identité.

« Nos valeurs sont une affirmation de ce qui nous unit au quotidien : l’esprit pionnier nous pousse à oser, la coopération nous renforce, l’enthousiasme nous anime, l’intérêt général donne sens à nos actions et la proximité fait notre force. Cette nouvelle identité de marque, c’est chacun d’entre nous et c’est nous tous. Faisons-la rayonner ! »

Sylvie Verstraeten, Directrice des Ressources Humaines et de la Marque Employeur

Ces valeurs s’appuient sur la puissance de notre signature. Une signature qui concentre en deux mots – Numérique citoyen – toute notre vision d’un numérique au service de la société.

Elle exprime notre volonté d’allier souveraineté numérique et intérêt général, avec responsabilité, transparence et impact.