Autres Secteurs

Notre expertise au service des marchés. Docaposte vous accompagne dans votre transformation numérique pour optimiser vos processus métier, renforcer votre promesse de valeur et mieux maîtriser vos coûts.

Optimisez vos processus métier et back office

La rationalisation des ressources vers les activités créatrices de valeur, et le recours massif au télétravail ont renforcé la mise en place de dispositifs de dématérialisation des documents et d’optimisation des processus métier.

Améliorez la relation client

L’avènement du digital est une véritable source d’opportunités impliquant une nouvelle approche de la relation client phygital (physique et digital). La digitalisation des parcours utilisateurs, de l’entrée en relation jusqu’au service après-vente, ouvre un nouveau canal d’acquisition clients et de fidélisation grâce à une expérience simple et intuitive.
Les solutions de gestion d’opérations de communication de Docaposte combinent l’ensemble des canaux physiques et numériques pour vous permettre de cibler au mieux votre clientèle.
Docaposte vous accompagne dans le développement des usages numériques dans la relation client : chatbots, souscription, sécurisation des transactions, augmentation du taux de conversion, …

 

Accompagnez vos projets par le conseil et l’externalisation

Docaposte vous accompagne dans vos projets de transformation métier, réglementaire et digitale par des prestations d’audits et de conseil jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle (prestations intellectuelles et externalisation complète du projet).

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    Notre expertise dans l’immobilier

    Administrateurs de bien, promoteurs, constructeurs, agences immobilières, Docaposte vous propose des plateformes et des solutions de confiance pour accompagner la digitalisation de vos processus et accélérer vos transactions :

    • Back office
    • Gestion de la relation client
    • Prestations de conseil

    Notre expertise immobilière

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    Notre expertise dans le Commerce & Services

    Docaposte vous propose des plateformes et des solutions de confiance pour accompagner la digitalisation de vos processus et accélérer vos transactions :

    • Back office
    • Gestion de la relation client
    • Prestations de conseil

    Nos solutions dédiées

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    Notre expertise dans l’Industrie

    Docaposte vous propose des plateformes et des solutions de confiance pour accompagner la digitalisation de vos processus et fluidifier les échanges avec votre écosystème:

    • Back office
    • Gestion de la relation client
    • Prestations de conseil

    Notre expertise dans l'industrie

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    Notre expertise dans le secteur de l’énergie, des Utilities et des Télécoms

    Fournisseurs d’énergie, télécoms et acteurs du secteur des Utilities, Docaposte vous propose des plateformes et des solutions de confiance pour accompagner la digitalisation de vos processus et capitaliser sur l’expérience de vos clients  :

    • Back office
    • Gestion de la relation client
    • Prestations de conseil

    Nos solutions adaptées

Notre accompagnement dans vos projets

  • L’accès à nos solutions de confiance

  • La déclinaison de vos processus métier à travers nos plateformes d’échanges sectorielles et métier

  • Gestion déléguée de l’ensemble ou en partie de votre processus métier

  • Expertise et conseil

Ils nous font confiance

    Quelques chiffres clés

    • 258 millions

      de chiffre d'affaires en 2021

    • Plus de 3 000

      clients actifs en 2021