Solutions de confiance

Notre chaîne de services de confiance propose un ensemble de solutions numériques interopérables pour faciliter la vie de vos clients ou administrés

Référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles

Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l’accélérer, en confiance.

Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique…), Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

De nombreuses solutions chez nos clients, nos partenaires ou au sein du Groupe La Poste s’appuient sur les technologies Docaposte et portent le marqueur Tech & Trust, qui garantit notre engagement en termes de confiance, de sécurité et de fiabilité.

Docaposte s’engage pour un numérique de confiance responsable fondé sur des valeurs d’éthique. Parce que la confiance n’est pas une option.

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    Solutions qualifiées et certifiées

    Docaposte est qualifiée eIDAS sur l’ensemble de sa gamme de services numériques de confiance.
    Notre positionnement unique sur le marché nous permet de répondre à l’intégralité d’un besoin client en garantissant la confiance sur l’ensemble de la chaîne de traitement de la donnée.

    Découvrez nos solutions certifiées

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    Vérification d’identité à distance

    Identification et authentification : découvrez toutes nos solutions pour vous assurer de l’identité de vos utilisateurs dans vos parcours digitaux.

    Découvrez nos solutions d'identification

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    Signature électronique

    Passez à la vitesse supérieure avec la signature électronique !
    Docaposte vous propose la gamme de signature électronique la plus complète du marché :

    • Signature simple / avancée / qualifiée à distance / qualifiée en local
    • Maileva Signer en ligne
    • Signature API
    • Signature sur mesure
    • Signature avancée

    Découvrez la signature électronique

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    Archivage numérique & stockage

    Conservez vos documents numériques en toute sécurité et garantissez leur valeur légale dans le temps, grâce à nos solutions conformes à la réglementation et certifiées :

    • Gestion Électronique de Documents (GED)
    • Système d’Archivage Électronique (SAE)
    • Coffre-fort numérique Digiposte

    Découvrez nos solutions d'archivage

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    Facture électronique et paiement

    Anticipez dès à présent le passage à la facturation électronique grâce à notre offre de dématérialisation des factures ! Simplifiez vos parcours clients et accélérez votre encaissement grâce à Paynum, la plateforme de paiement la plus complète du marché.

    • Facture électronique
    • Paiement digital Paynum

    Découvrez la facture électronique

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    Vote et relations sociales

    Simplifiez l’organisation de vos élections, gagnez du temps et maîtrisez votre budget, grâce à nos solutions de vote multicanal.

    • Vote papier
    • Vote électronique
    • Relations sociales et SIRS
    • Vote en séance et CSE & SIRS

    Découvrez les solutions de vote

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    Gestion de l’expérience client omnicanale

    La transformation de la gestion de la relation client nécessite d’avoir la bonne analyse de vos processus et des leviers prioritaires à actionner.
    Créez une expérience client simple, fluide, interactive et omnicanale.

    Découvrez la gestion de l'expérience omnicanale

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    Optimisation des processus organisationnels

    Optimisez les processus organisationnels qui impliquent l’acquisition, la gestion, la préservation et la diffusion de l’information et des documents grâce à nos modules spécialisés.

    Découvrez les processus organisationnels

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    Intelligence artificielle et Data

    Chez Docaposte, l’IA et l’utilisation de la data sont responsables. Tous nos travaux sont menés dans un souci permanent d’améliorer la transparence sur le traitement des données et la conception des algorithmes, de faciliter la compréhension de l’IA par toutes les parties prenantes et d’être en capacité de rendre compte et d’expliquer.

    Découvrez l'IA

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    Lutte contre la fraude

    Mettez en place des solutions adaptées à vos besoins en termes de lutte contre la fraude identitaire et documentaire.
    Les solutions et technologies de Docaposte sont innovantes, interopérables, éprouvées et conformes aux règlementations françaises et européennes.

    Découvrez les solutions contre la fraude

Nos engagements sur les solutions de confiance

  • Des solutions robustes et éprouvées sur nos différents marchés

  • Des solutions développées et opérées en propre (Tech&Trust par Docaposte)

  • Des data centers à la pointe de la technologie opérés à 100% par Docaposte

  • Des solutions labellisées et/ou certifiées qui font référence dans vos métiers

  • La qualification eIDAS sur l'ensemble de notre gamme de services numériques de confiance

  • La certification HDS pour les parcours comprenant des données personnelles de santé

  • Le chiffrement des données

Ils nous font confiance

Découvrez nos succès client

Docaposte en quelques chiffres

  • 122

    solutions

  • + de 40 000

    entreprises et administrations clientes

  • + de 5 000

    administrations clientes

  • 4

    datas centers de dernière génération certifiés

  • 1er

    opérateur de données de santé en France

  • 45 millions

    de dossiers de santé hébergés actifs

  • N°1

    en France de l’archivage numérique et du vote électronique

  • 1er

    acteur français de la signature électronique