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Entrée en relation

Profitez d’une exhaustivité de moyens pour vérifier l’identité de vos clients et sécuriser l’entrée en relation à distance. Docaposte vous propose une véritable palette de solutions, pour que chaque organisation trouve celle qui lui correspond le mieux.

L’enjeu : enrôler de nouveaux clients à distance via un parcours intuitif, rapide et sécurisé.

Sécurisez votre entrée en relation

  • Vérification d’identité par SVID & PVID

    • Un contrôle simple, de niveau de garantie eIDAS Substantiel, équivalent à contrôle de l’identité en face-à-face physique
    • Certification PVID en cours par l’ANSSI (Autorité nationale en matière de sécurité et de défense des systèmes d'information)
    • En production depuis plus d’un an dans le cadre du service qualifié d’envoi de recommandé électronique, pour le niveau substantiel
    • Des opérateurs experts, avec plus d’un million de vérifications d’identité à distance effectuées
  • Signature électronique

    • Signature électronique simple
    • Signature électronique avancée (pouvant reposer sur un certificat qualifié)
    • Signature électronique qualifiée (certification en cours)
  • Lettre Recommandée Electronique

    Envoyez et réceptionnez, de façon dématérialisée, vos courriers recommandés… plus de papier ou de délai d'attente
    • Solution sécurisée
    • Gain de temps et maitrise des coûts
    • Remise au format papier ou numérique en fonction des capacités de vos destinataires
  • L'Identité Numérique La Poste

    • À la fois une preuve d'identité et un moyen de connexion universel
    • Simple, rapide et sécurisé : validation d’identité par authentification forte
    • Première identité électronique attestée conforme au niveau de garantie substantiel par l’ANSSI
    • En association avec France Connect pour proposer la connexion à plus de 900 services

ID360 : une plateforme unique de vérification d'identité à distance

Bénéficier de tous les moyens d’identification et d’authentification à distance en une seule intégration ? C’est possible grâce à notre plateforme innovante, ID360.

  • Plateforme interopérable, facile à intégrer
  • Large choix de modalités d’identification en une seule intégration
  • Plusieurs niveaux de garantie de vérification : renforcé, sécurisé et substantiel (qualifié eIDAS)
  • Parcours entièrement paramétrables avec différents niveaux de garantie selon les contrôles effectués
  • Capture de documents complémentaires

La diversité de moyens, de niveaux de garantie et d’enjeux rend complexe la prise en charge de l’identification et de l’authentification, en interne comme en externe.


Pour répondre à cette diversité, Docaposte a conçu et mis en œuvre ID360, un service global, point d’entrée unique répondant à tous les cas d’usage.


La plateforme ID360 vous garantit une vérification d’identité complète, modulaire et personnalisable, et facilite l’enrôlement de nouveaux clients, grâce à un parcours fluide et sécurisé.


> Découvrez la plateforme ID360

ID360 c’est donc une seule plateforme et un seul interlocuteur, pour plusieurs parcours possibles. Elle permet la conservation et l’archivage à valeur probatoire des dossiers de preuve pendant 10 ans.

Disposez d'un parcours complet d'entrée en relation

  • Vérification d’identité par SVID & PVID

  • Signature électronique simple, avancée, qualifiée

  • Lettre Recommandée Electronique

  • L'Identité Numérique La Poste

  • Solutions de paiement

  • Vérification documentaire

  • Archivage numérique à valeur probatoire

  • Vérification d’identité par SVID & PVID

  • Signature électronique simple, avancée, qualifiée

  • Lettre Recommandée Electronique

  • L'Identité Numérique La Poste

  • Solutions de paiement

  • Vérification documentaire

  • Archivage numérique à valeur probatoire

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