Courrier et logistique documentaire

Dématérialisez votre courrier et adaptez votre logistique documentaire aux nouveaux modes de travail

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La digitalisation s’accélère, le travail à distance se démocratise et ces évolutions ont un impact sur l'organisation du travail. Même si les volumes physiques de courrier diminuent, les directions de l'environnement de travail doivent continuer à assurer une distribution efficace du courrier. Grâce à nos solutions de dématérialisation et d’externalisation, offrez un environnement de travail simplifié et performant à vos collaborateurs.

Le tri service arrivée (TSA)

Nous proposons un service pour trier le courrier avant son arrivée dans votre organisation :


  1. Les critères de tri sont définis par le client pour maximiser leur rapidité de traitement : par société, entité et services identifiables
  2. Cette prestation se matérialise par la mention « TSA » suivie d’un code d’identification à 5 chiffres
  3. Afin d’optimiser les encaissements, un TSA permet d’isoler les moyens de paiement du reste du flux.
  4. Pour procéder au paiement de vos fournisseurs dans les délais, vos factures fournisseurs peuvent être préalablement identifiées via un TSA
  5. Les réclamations sont étudiées plus vite pour favoriser la satisfaction client, si elles disposent d’un code TSA
  6. La confidentialité de vos documents est maximale en bénéficiant du tri sans ouverture grâce au code spécifique TSA sur l’enveloppe

Docaposte vous propose la numérisation et la mise à disposition de votre courrier entrant dans une GED (Gestion Electronique de Documents) pour poursuivre votre activité à distance facilement. Travaillez sur vos dossiers ou sur vos courriers sans avoir recours aux documents physiques.

Dématérialisation du courrier entrant

En quelques étapes, vos collaborateurs pourront facilement réaliser leurs principales démarches :

  • Numérisation des documents
  • Extraction des données utiles
  • Mise à disposition et consultation du courrier dans une GED

Avec ses différents modules pour optimiser les échanges en interne comme en externe, notre GED vous apporte une visibilité et une traçabilité adaptée à votre organisation, quel que soit votre type d’activité.

Un accompagnement de bout en bout

Grâce à son expertise, Docaposte vous accompagne, du diagnostic de votre gestion du courrier à sa digitalisation en passant par la gestion de vos envois à la demande :


  1. Gestion de l’intégralité des flux de courrier, physiques et électroniques, y compris le recommandé
  2. Dématérialisation des flux de courrier entrant 
  3. Gestion des coursiers et des navettes
  4. Traitement du courrier sortant de la mise sous pli à la remise au distributeur, envois massifiés et affranchissement optimisé, envoi multicanal
  5. Prestations de logistique pour diffusion de supports physiques à travers votre réseau de partenaires et distributeurs

Pourquoi nous confier la gestion de votre courrier

  • Optimisation de l’environnement de travail en réallouant des surfaces

  • Economies sur les budgets des services généraux

  • Accès à un courrier prétraité en toute mobilité

  • Traitement des flux hybrides, papier et numériques, pour épauler les directions métiers

  • Accompagnement dans la décroissance du papier

  • Optimisation de l’environnement de travail en réallouant des surfaces

  • Economies sur les budgets des services généraux

  • Accès à un courrier prétraité en toute mobilité

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Docaposte propose une large gamme de services et de solutions pour accompagner au mieux les directions des services généraux et de l'environnement de travail.

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