LINAGORA et Docaposte remportent l’accord-cadre Environnement Collaboratif Souverain de la CANUT

Communiqué de Presse . Date de publication 08.10.2026 - 6 min

La Centrale d’Achat du Numérique et des Télécoms (CANUT) a retenu le groupement LINAGORA–Docaposte et la plateforme Twake.ai pour son accord-cadre « Environnement Collaboratif Souverain » (ECS). 

Développée en France par LINAGORA, cette digital workplace open source et souveraine devient le socle d’une offre destinée aux structures publiques : collectivités territoriales, bailleurs sociaux et tout autre établissement éligible à la centrale d’achat.

Ce choix marque une étape importante dans la capacité du secteur public à reprendre la maîtrise de ses outils collaboratifs et de ses données. Il associe la technologie de LINAGORA à la capacité de déploiement et d’accompagnement de Docaposte, filiale numérique du groupe La Poste.

Une sélection fondée sur les usages et la capacité à déployer

Pendant plus de dix mois, un dialogue compétitif a mis en concurrence des solutions souveraines, propriétaires comme open source. Couverture fonctionnelle, qualité technique, expérience utilisateur, sécurité, prix, migration et conduite du changement ont été examinés au travers d’auditions et de cas d’usage, notamment issus des collectivités territoriales.

Au terme de cette procédure, la CANUT a choisi l’offre construite autour de Twake.ai. Pour LINAGORA, cette sélection constitue une reconnaissance concrète de la maturité et de la compétitivité de sa plateforme. Elle fournit aux décideurs publics un point de référence fondé sur une évaluation en situation, ainsi qu’un cadre d’achat mutualisé pour engager leurs projets. Les organismes éligibles pourront s’appuyer sur le travail conduit par la CANUT et mobiliser l’accord-cadre selon ses modalités, en concentrant leurs efforts sur la réussite de leur migration.

Le dialogue a aussi fait progresser la solution : les besoins exprimés ont nourri les évolutions de Twake Space, l’espace de collaboration de la plateforme, et le renforcement des outils de migration depuis Microsoft 365. La commande publique joue ainsi son rôle de levier d’innovation au service des utilisateurs.

Une plateforme complète et une alliance pour réussir les migrations 

Twake.ai rassemble les services essentiels du travail collaboratif : messagerie électronique et agendas, messagerie instantanée, visioconférence, espaces de travail partagés, gestion de tâches, stockage et partage de fichiers, ainsi qu’une suite bureautique en ligne.

La plateforme intègre également des briques de La Suite numérique de l’État, dont Docs, Grist et Visio. Son architecture ouverte permet l’audit du code, son évolution et la réversibilité. Son intelligence artificielle s’appuie sur des modèles open source et open weight, avec une infrastructure de calcul hébergée en France. Agnostique aux modèles, elle permet de faire évoluer les services proposés au rythme des progrès de l’IA, en conservant la maîtrise des données et des choix technologiques. La réussite d’une migration se mesure aussi à l’adoption des outils.

LINAGORA assure l’évolution de Twake.ai, la maintenance, le support expert et l’outillage de migration. Docaposte apporte sa proximité avec le secteur public, ses capacités d’intégration et d’hébergement souverain en France, ainsi que son expertise de la conduite du changement. L’alliance prévoit également l’intégration progressive de services de confiance, tels que la signature électronique, l’identité numérique et l’archivage.

Les partenaires prévoient de mutualiser équipes, méthodes et outils au sein d’un Centre d’Expertise de Résilience et Open Source, pour accompagner plusieurs déploiements en parallèle. Cette coopération, fondée sur une relation de confiance durable, vise à rendre les migrations accessibles à des organisations de tailles et de moyens très différents.

Avec la Région Occitanie, une première perspective de grande échelle

L’accord-cadre ECS dépasse le seul périmètre des collectivités territoriales. Il a vocation à servir les établissements sociaux et médico-sociaux et, d’enseignement, les agences publiques et les autres structures éligibles aux marchés de la CANUT. Il leur ouvre un cadre commun pour engager la transition de leurs outils collaboratifs vers une solution souveraine et open source, selon leurs besoins et les exigences propres à leurs activités.

À l’origine de la démarche ECS, la Région Occitanie a vocation à devenir une première grande référence de déploiement. Le projet couvre les besoins de l’administration régionale et envisage ceux de la communauté éducative des lycées. La diversité de ces usages doit contribuer à l’industrialisation de l’offre pour d’autres collectivités. LINAGORA bénéficie en Occitanie d’un ancrage de 40 collaborateurs à Toulouse et d’un centre de recherche et développement consacré à l’intelligence artificielle. 

LINAGORA veut faire de Twake.ai une plateforme ouverte à d’autres éditeurs français et européens. Son déploiement dans le secteur public doit faciliter l’intégration de services métiers destinés aux collectivités, à la santé ou à l’éducation. Les utilisateurs pourraient ainsi accéder à un bouquet de services interopérables depuis leur environnement de travail, tandis que les éditeurs bénéficieraient d’un nouveau canal de diffusion de leurs innovations. 

En associant une solution ouverte, un cadre d’achat mutualisé et les moyens d’accompagner les utilisateurs, LINAGORA et Docaposte veulent faire de l’ECS un moteur de la souveraineté numérique du servicepublic, au bénéfice des agents, des élèves et de l’ensemble des usagers.

« Ce choix nous honore. Nous l’abordons avec beaucoup d’humilité, car il fait peser sur nos épaules une immense responsabilité. Depuis plus de vingt-cinq ans, les équipes de LINAGORA travaillent pour mettre le meilleur de l’open source au service de leurs clients.

Avec Docaposte, nous allons tout mettre en œuvre pour être dignes de la confiance de la CANUT. Notre responsabilité est désormais de réussir les migrations et de rendre cette souveraineté utile, chaque jour, aux agents comme aux usagers. L’échec n’est pas une option. » - Alexandre Zapolsky, fondateur et président de LINAGORA
« Cet accord-cadre constitue un signal fort. La CANUT devient le premier acteur à proposer aux collectivités françaises une alternative souveraine crédible aux GAFAM, au moment où les enjeux de résilience numérique, d’indépendance technologique et de maîtrise des données s’imposent dans le secteur public.

Nous sommes fiers d’être engagés aux côtés de LINAGORA dans le déploiement de la plateforme Twake.ai à grande échelle. » - Benoît Parizet, Directeur général Adjoint en charge du Secteur Public chez Docaposte

À propos de LINAGORA 

Entreprise à mission et éditeur français pionnier du logiciel libre, LINAGORA développe depuis 2000 des solutions au service de l’indépendance technologique de ses clients. Elle édite notamment twake.ai, digital workplace open source et souveraine, LinShare, solution de partage sécurisé de fichiers, et LinTO, plateforme d’intelligence conversationnelle. Son offre Open Source Software Assurance (OSSA) couvre le support et la maintenance de plus de 500 logiciels open source. Basée à Issy-les-Moulineaux, LINAGORA compte 180 collaborateurs et a réalisé 16 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025. 

À propos de DOCAPOSTE 

Filiale numérique du groupe La Poste et référent de la confiance numérique, Docaposte accompagne les entreprises et les institutions publiques dans leur transformation. Éditeur de logiciels et de solutions numériques de confiance, intégrateur et opérateur de plateformes, Docaposte opère sur trois marchés clés : secteur public, santé et finance. Docaposte s’appuie sur ses technologies propriétaires et ses expertises en cloud, cybersécurité, data et IA pour concevoir et opérer des parcours numériques sécurisés en conformité avec les réglementations les plus exigeantes. Leader des solutions numériques de confiance, premier opérateur de données de santé et scolaires en France, Docaposte allie souveraineté technologique et sens de l’intérêt général. Elle compte plus de 50 000 clients, 6 500 collaborateurs répartis sur 61 sites en France et à l’international. Docaposte a réalisé 878 millions d'euros de chiffre d’affaires en 2025. 

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