Solution
Géant de la grande distribution, Carrefour souhaitait étendre sa politique de fidélisation à toutes les enseignes du Groupe, tout en optimisant ses dépenses éditiques.La solution proposée et déployée par DOCAPOSTE a donc été l’Editique de gestion. Cette offre a permis de massifier les flux liés aux différents programmes de fidélité pré-existants, d’imprimer des communications en quadrichromie sans changer de partenaire pour coloriser les relevés clients. En plus des gains en termes d’impact des courriers, la massification a permis à Carrefour de diminuer ses coûts d’affranchissement.
Bénéfices
Valorisation de la relation clients via le média courrier
Réduction des coûts et colorisation des relevés