Direction Relation Clients
Vote en réunion CSE | Comment le vote à distance permet le maintien du dialogue social et la poursuite de l'activité économique ?
La crise sanitaire que nous vivons depuis plusieurs mois et la situation de confinement qui s'impose à nouveau...
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Le jeudi 28 juin dernier, DOCAPOST organisait une matinale Innovation sur la plateforme webikeo.fr. 4 webinars complémentaires se sont succédés sur le thème « Comment fluidifier l’expérience utilisateur et sécuriser...
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INNOV2017 vise à rassembler les membres du réseau de Valconum, leurs partenaires et les décideurs du secteur des banques et assurances, pour connecter leurs potentiels d’innovation. La capacité à proposer conjointement des solutions concrètes et...
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Avec plus de 150 visiteurs banque, assurance, mutuelle, courtiers et partenaires, la 2ème édition d’EC Forum organisée par DOCAPOST au #Cloud Business Center a été un vrai succès tant par la richesse des débats que celle des rencontres…
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Expérience client Banque et Assurance : Ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter.
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DOCAPOST, filiale du groupe La Poste qui accompagne les organisations dans leur transformation numérique et mobile, dévoile aujourd’hui, à l’occasion de son événement relation clients Banque et assurance l’EC...
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Les expériences récentes de mise en conformité réglementaire de la connaissance client tendent à démontrer que le KYC se transforme, de par les nouvelles données recueillies, en véritable levier de personnalisation de l’offre...
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Cet été, une mesure d’importance a été prise par l’Europe, en parallèle du Brexit, de l’Euro et des Jeux olympiques. Tandis que certains pays se désolidarisent de l’Union européenne, une réglementation est entrée...
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L'UGAP, la centrale d’achat public, a sélectionné une nouvelle solution d’audit et de pilotage des télécoms opérée par DOCAPOST. Dans un contexte de transformation numérique des entreprises, la gestion des dépenses télécoms...
