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  • Actualités - Webinar : vote en réunion CSE

    Direction Relation Clients

    Webinar : vote en réunion CSE

    Vote en réunion CSE | Comment le vote à distance permet le maintien du dialogue social et la poursuite de l'activité économique ?

    La crise sanitaire que nous vivons depuis plusieurs mois et la situation de confinement qui s'impose à nouveau...

  • Actualités - 4 webinars sur l’innovation au service des parcours utilisateurs

    Direction Relation Clients

    4 webinars sur l’innovation au service des parcours utilisateurs

    Le jeudi 28 juin dernier, DOCAPOST organisait une matinale Innovation sur la plateforme webikeo.fr. 4 webinars complémentaires se sont succédés sur le thème « Comment fluidifier l’expérience utilisateur et sécuriser...

  • Actualités - DOCAPOST sponsor de l'événement INNOV2017

    Direction Relation Clients

    DOCAPOST sponsor de l'événement INNOV2017

    INNOV2017 vise à rassembler les membres du réseau de Valconum, leurs partenaires et les décideurs du secteur des banques et assurances, pour connecter leurs potentiels d’innovation. La capacité à proposer conjointement des solutions concrètes et...

  • Actualités - EC Forum, le bilan

    Direction Relation Clients

    EC Forum, le bilan

    Avec plus de 150 visiteurs banque, assurance, mutuelle, courtiers et partenaires, la 2ème édition d’EC Forum organisée par DOCAPOST au #Cloud Business Center a été un vrai succès tant par la richesse des débats que celle des rencontres…

  • Actualités - EC FORUM : ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter

    Direction Relation Clients

    EC FORUM : ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter

    Expérience client Banque et Assurance : Ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter.

    Simplicité, personnalisation, sécurité… découvrez les résultats de l'enquête exclusive DOCAPOST /

  • Actualités - Relation clients :   Banques, assurances, parlez-vous « Y » ?

    Direction Relation Clients

    Relation clients : Banques, assurances, parlez-vous « Y » ?

    DOCAPOST, filiale du groupe La Poste qui accompagne les organisations dans leur transformation numérique et mobile, dévoile aujourd’hui, à l’occasion de son événement relation clients Banque et assurance l’EC...

  • Actualités - KYC : de l’obligation à l’efficacité opérationnelle par une meilleure connaissance client

    Direction Relation Clients

    KYC : de l’obligation à l’efficacité opérationnelle par une meilleure connaissance client

    Les expériences récentes de mise en conformité réglementaire de la connaissance client tendent à démontrer que le KYC se transforme, de par les nouvelles données recueillies,  en véritable levier de personnalisation de l’offre...

  • Actualités - Pourquoi fallait-il mettre en place l’eIDAS ?

    Direction Relation Clients

    Pourquoi fallait-il mettre en place l’eIDAS ?

    Cet été, une mesure d’importance a été prise par l’Europe, en parallèle du Brexit, de l’Euro et des Jeux olympiques. Tandis que certains pays se désolidarisent de l’Union européenne, une réglementation est entrée...

  • Actualités - L’UGAP référence la solution TEM de DOCAPOST

    Direction Relation Clients

    L’UGAP référence la solution TEM de DOCAPOST

    L'UGAP, la centrale d’achat public, a sélectionné une nouvelle solution d’audit et de pilotage des télécoms opérée par DOCAPOST. Dans un contexte de transformation numérique des entreprises, la gestion des dépenses télécoms...