Gestion des acteurs publics

Aux services des opérateurs nationaux et locaux pour un fonctionnement interne optimal

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Gestion des acteurs publics

Docaposte pour épauler les décideurs publics

Nous optimisons le fonctionnement interne des opérateurs publics nationaux et locaux par des solutions numériques et physiques, éprouvées et robustes, assurant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service.

Docaposte est un partenaire de confiance pour les acteurs publics. Nos solutions vous permettent d’adapter vos services aux nouveaux usages, aux nouvelles organisations et aux changements réglementaires.

Cette optimisation des ressources bénéficie tout autant aux agents qu’aux élus : chacun dispose plus rapidement de l’information nécessaire à toute prise de décisions.

Optimiser la digitalisation des services publics

Chez Docaposte, nous partageons la conviction forte que seule une combinaison intelligente des services numériques et physiques permettra de relever le défi numéro un de la modernisation de l’action publique.

Nous sommes leur partenaire au quotidien pour adapter les services aux nouveaux usages, aux nouvelles organisations et aux changements réglementaires. 

Nous garantissons un numérique responsable et souverain, dans le respect des réglementations et avec l’assurance d’une donnée hautement sécurisée. 

Notre chaîne de services de confiance

  • Accélérer les projets digitaux

  • Simplifier et sécuriser les échanges avec l’état

  • Améliorer les échanges et le partage d’information

  • Faciliter la circulation, la signature des documents et leur diffusion

  • Garantir la pérennité des documents et des données

  • Fluidifier les relations entre les collectivités et les familles

  • Organiser les élections à distance ou en présentiel (vote en séance, élections professionnelles…)

Nos savoir-faire, au service des acteurs publics

  • Conseil et accompagnement

  • Services de confiance numérique

  • Plateformes numériques

  • Gestion déléguée des politiques publiques

  • Expertise métier

  • Hébergement souverain

  • Conseil et accompagnement

  • Services de confiance numérique

  • Plateformes numériques

  • Gestion déléguée des politiques publiques

  • Expertise métier

  • Hébergement souverain

Nos offres

Nous proposons des solutions packagées ou sur-mesure pour simplifier le travail des agents comme des élus, fluidifier la communication au sein de l’organisation et développer une relation nouvelle et plus simple avec les citoyens notamment par l’intégration du numérique dans les parcours usagers.

  • Appuyez-vous sur nos experts conseils et services

    • Conseil en transformation
    • Delivery et maintenance des applications
    • Data et IA au service des citoyens
    • Innovation et expérience digitale
  • Enrichissez vos parcours métiers avec des services de confiance

    • Identification numérique
    • Certificats
    • Signature électronique
    • Échanges sécurisés
    • Recommandé électronique
    • Vérification d’identité
    • Archivage électronique
    • Plateforme de services de confiance
  • Digitalisez vos moyens généraux et vos outils RH

    • Cycle de vie du document entrant, circulant, sortant
    • Diffusion multicanal
    • Parapheur électronique
    • Gestion des assemblées
    • Dématérialisation du dossier de l’agent
    • Diffusion de la paie
    • Elections professionnelles

Maîtrisant l’ensemble de la chaîne de la confiance numérique, Docaposte offre des services clés en main en s’appuyant sur les dernières innovations technologiques et l’expertise de ses équipes qui accompagnent toutes les collectivités à chaque étape de leur projet : conseil en organisation, accompagnement au changement, hotline, formation, support…

En tant que Tiers de Télétransmission, Docaposte sécurise les échanges électroniques de tout type de documents et assure la pérennité et la maintenance de ses services sur le long terme : chiffrement, horodatage, authentification, archivage de preuves électroniques, courrier entrant, circulant, sortant,… 

Focus sur nos solutions clé en main

  • Simplifier les échanges avec l’Etat

    Pour améliorer l’efficacité de l’administration publique, réaliser des économies de traitement et se tourner vers l’usager.
    • Solutions mobiles pour les élus

      Pour faciliter le quotidien des élus qui doivent gérer un grand volume de documents.
      • La signature électronique

        Pour signer tous types de documents dans un environnement sécurisé et dans le respect des différents contextes réglementaires imposés aux collectivités et établissements publics locaux.
        • La gestion électronique du courrier

          Pour une gestion optimisée de l’information en garantissant que celle-ci est reçue, diffusée et archivée dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité.

          Nos acteurs publics en quelques chiffres

          • 15 000

            clients utilisateurs

          • 20

            projets à plus d’1M€

          • 40

            ans d'expérience

          • 13

            régions clientes

          • 70

            départements clients

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          * Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires

          Ex. Martin

          Ex. Dupond

          Ex. Docaposte

          Ex. m-dupond@gmail.com

          Ex. Assistant RH

          Ex. 06 54 23 89 35

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