Gestion des acteurs publics

Docaposte pour épauler les décideurs publics

Nous optimisons le fonctionnement interne des opérateurs publics nationaux et locaux par des solutions numériques et physiques, éprouvées et robustes, assurant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service.

Docaposte est un partenaire de confiance pour les acteurs publics. Nos solutions vous permettent d’adapter vos services aux nouveaux usages, aux nouvelles organisations et aux changements réglementaires.

Cette optimisation des ressources bénéficie tout autant aux agents qu’aux élus : chacun dispose plus rapidement de l’information nécessaire à toute prise de décisions.

Optimiser la digitalisation des services publics

Chez Docaposte, nous partageons la conviction forte que seule une combinaison intelligente des services numériques et physiques permettra de relever le défi numéro un de la modernisation de l’action publique.

Nous sommes leur partenaire au quotidien pour adapter les services aux nouveaux usages, aux nouvelles organisations et aux changements réglementaires.

Nous garantissons un numérique responsable et souverain, dans le respect des réglementations et avec l’assurance d’une donnée hautement sécurisée.

Notre chaîne de services de confiance

Accélérer les projets digitaux
Simplifier et sécuriser les échanges avec l’état
Améliorer les échanges et le partage d’information
Faciliter la circulation, la signature des documents et leur diffusion
Garantir la pérennité des documents et des données
Fluidifier les relations entre les collectivités et les familles
Organiser les élections à distance ou en présentiel (vote en séance, élections professionnelles…)

Découvrez la Confiance chez Docaposte

Nos savoir-faire, au service des acteurs publics

Conseil et accompagnement

Services de confiance numérique

Plateformes numériques

Gestion déléguée des politiques publiques

Expertise métier

Hébergement souverain

Nos offres

Nous proposons des solutions packagées ou sur-mesure pour simplifier le travail des agents comme des élus, fluidifier la communication au sein de l’organisation et développer une relation nouvelle et plus simple avec les citoyens notamment par l’intégration du numérique dans les parcours usagers.

Appuyez-vous sur nos experts conseils et services

Conseil en transformation
Delivery et maintenance des applications
Data et IA au service des citoyens
Innovation et expérience digitale

Enrichissez vos parcours métiers avec des services de confiance

Identification numérique
Certificats
Signature électronique
Échanges sécurisés
Recommandé électronique
Vérification d’identité
Archivage électronique
Plateforme de services de confiance

Digitalisez vos moyens généraux et vos outils RH

Cycle de vie du document entrant, circulant, sortant
Diffusion multicanal
Parapheur électronique
Gestion des assemblées
Dématérialisation du dossier de l’agent
Diffusion de la paie
Elections professionnelles

Maîtrisant l’ensemble de la chaîne de la confiance numérique, Docaposte offre des services clés en main en s’appuyant sur les dernières innovations technologiques et l’expertise de ses équipes qui accompagnent toutes les collectivités à chaque étape de leur projet : conseil en organisation, accompagnement au changement, hotline, formation, support…

En tant que Tiers de Télétransmission, Docaposte sécurise les échanges électroniques de tout type de documents et assure la pérennité et la maintenance de ses services sur le long terme : chiffrement, horodatage, authentification, archivage de preuves électroniques, courrier entrant, circulant, sortant,…

Focus sur nos solutions clé en main

Simplifier les échanges avec l’Etat

Pour améliorer l’efficacité de l’administration publique, réaliser des économies de traitement et se tourner vers l’usager.

Solutions mobiles pour les élus

Pour faciliter le quotidien des élus qui doivent gérer un grand volume de documents.

La signature électronique

Pour signer tous types de documents dans un environnement sécurisé et dans le respect des différents contextes réglementaires imposés aux collectivités et établissements publics locaux.

La gestion électronique du courrier

Pour une gestion optimisée de l’information en garantissant que celle-ci est reçue, diffusée et archivée dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité.

Nos acteurs publics en quelques chiffres

clients utilisateurs
15 000
projets à plus d’1M€
20
ans d'expérience
40
régions clientes
13
départements clients
70

Transformer l’action publique avec Docaposte

E-book : 10 cas clients, de la conception à la réalisation

Découvrez dans cet e-Book des réalisations concrètes et inspirantes qui illustrent comment Docaposte transforme l'action publique française pour un avenir plus numérique et centré sur l'humain.

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