Digitalisation des cycles client et fournisseur

Pourquoi digitaliser vos processus O2C et P2P

L’automatisation et la digitalisation des processus d’order-to-cash (O2C) et procure-to-pay (P2P) sont devenues indispensables pour maintenir la compétitivité d’une entreprise.

Productivité augmentée

Gagnez du temps en optimisant et rationalisant vos processus métier. Objectif : vous consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Délais de paiement optimisés

Grâce à une meilleure gestion et efficacité autour du process de cycle client, vous améliorez votre retour en cash, et réalisez un gain de trésorerie.

Contrôles et paiement automatisés

Une meilleure gestion et efficacité autour du process de cycle fournisseur, vous permet de réduire les coûts et délais de traitement des factures fournisseurs.

Relation client et fournisseur renforcée

Evitez tout litige en améliorant l’expérience client et en fluidifiant les échanges avec vos clients et fournisseurs, pour renforcer votre politique de fidélisation et de partenariat.

Bénéficiez de la solution la plus complète du marché

Capacité d’adaptation à vos contraintes techniques et organisationnelles
S’adresse à toutes les typologies d’entreprises : TPE, PME, ETI, grandes entreprises
Plusieurs modes d’accès à nos offres : solution configurable, solution packagée, mise à disposition de nos API
Socles technologiques interopérables pour faciliter l’intégration avec vos logiciels métiers
Processus complet allant de la gestion des commandes à la réception et gestion des paiements
Technologies innovantes et à la pointe : LAD/RAD, IA, RPA,
Portail client dédié visant à améliorer sa relation avec ses clients
Portail fournisseur permettant une meilleure gestion de son portefeuille et l’automatisation des traitements de factures

Les processus de gestion des cycles client et fournisseur

Au sein de votre entreprise, vous pouvez piloter et maîtriser votre chaîne order-to-cash et procure-to-pay :

L’automatisation du traitement des commandes, factures et données
La centralisation et contrôles des données
L’automatisation des circuits de validation
Le paiement des factures
La dématérialisation des flux
La diffusion multicanal
(…)

Les avantages de notre offre

Amélioration de la satisfaction client et levier de croissance

Réduction des délais de traitement des erreurs et des litiges

Suivi et pilotage des flux centralisés

Meilleure visibilité sur les dépenses et les achats

Satisfaction client au cœur du processus

Amélioration de la relation entreprise / fournisseurs

Montée en compétence des équipes

Fiabilisation des contrôles, rapprochement entre documents justificatifs et factures

Pourquoi choisir Docaposte ?

Expert dans l’accompagnement des entreprises vers la transformation numérique
Savoir-faire et développement technologiques d’un acteur clé du marché
Référent de la confiance numérique
Solutions de gestion du cycle client éprouvées par nos clients
Solutions interopérables, en complète conformité avec les règlementations en vigueur ainsi que par anticipation
+ 20 ans d’expérience dans la facturation électronique