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Conseil - Secteur Public

Conseil - Secteur Public

Nos experts Conseil au service du Secteur Public

L'équipe d’experts Conseil de Docaposte accompagne des projets en lien avec le Fond de Transformation de l’action publique et sur le thème de la cybersécurité.

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Les experts Conseil de Docaposte accompagnent la transformation des acteurs publics qu’il s'agisse de faire évoluer les organisations, de s’adapter aux nouvelles réglementations ou d’intégrer le numérique pour toujours mieux répondre aux demandes des citoyens.

La transformation de la gestion de la relation citoyen nécessite d’avoir la bonne analyse des processus et des leviers prioritaires à actionner. Quelle que soit la maturité de votre démarche de transformation numérique, les consultants et chefs de projets de l’équipe d’experts Conseil de Docaposte vous accompagnent du diagnostic de l’existant jusqu'à la mise en œuvre des solutions, en passant par le conseil et l’accompagnement du changement.

L'offre de conseil s’intègre aux deux propositions de valeur portées par la Direction Secteur Public de Docaposte :

  • Optimiser les fonctions supports des opérateurs publics nationaux et locaux par des solutions numériques et documentaires, éprouvées et robustes, garantissant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service.
  • Proposer des solutions digitales aux opérateurs publics nationaux et locaux pour délivrer des services de proximité aux usagers assistés par des outils numériques, avec la garantie de service d’un tiers de confiance.

Pourquoi faire appel à Docaposte Conseil ?

ACCOMPAGNEMENT

  • Équipe dédiée
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage
  • Conduite du changement

DIAGNOSTIC

  • Étude des flux entrants, circulants et sortants
  • Préconisations et analyses d’impacts

EXPERTISE

  • Connaissance fine des métiers
  • Respect de la réglementation (RGPD, commande publique, Chorus…)

Faire appel aux experts Conseil de Docaposte, c’est la garantie de travailler avec le leader de la transformation numérique en France, en confiance.

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Un savoir-faire reconnu dans le secteur de la santé

L’équipe d’experts Conseil intervient également dans le secteur de la santé, qui constitue un axe majeur de développement :

  • la réalisation d’une mission de gestion de projet au profit du Groupe Elsan dans le cadre de la digitalisation de la relation patient et de la conception de son assistant digital ADEL ;
  • la réalisation d‘une mission pour la Clinique Hartmann, spécialisée en oncologie ;
  • l’accompagnement d’une ARS dans le diagnostic de ses flux documentaires et l’évaluation de ses pratiques ;
  • les prestations d’audit, la proposition de pistes d’amélioration, l’accompagnement des établissements hospitaliers dans le déploiement de solutions retenues, prévus au marché cadre de la CAIH « Audit des fonctions courrier » ;
  • la réalisation de prestations d’AMOA prévues au marché cadre de la CAIH pour la fourniture d’une solution intégrée et interopérable de collecte du consentement du patient dans le cadre des activités des établissements de santé (RGPD et consentements médicaux).

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