Le numérique au service de l’e-admininstration
Le secteur public, à tous les échelons, doit aujourd'hui se transformer pour répondre à 3 enjeux principaux :
- optimiser les dépenses publiques,
- simplifier et donner plus de flexibilité à l'organisation interne,
- améliorer la qualité du service apporté aux citoyens.
La clé : l'e-administration c'est-à-dire une administration et un service public repensés, digitalisés et omnicanal, s'appuyant sur les nouvelles technologies, en adéquation avec les nouveaux usages numériques et mobiles.
L'e-administration c'est plus de proximité avec les citoyens et la garantie d'une société inclusive dans laquelle chaque acteur public joue un rôle stratégique.
Docaposte accompagne la transformation numérique de l'Etat, des ministères, des administrations, des opérateurs spécialisés, des organismes sociaux, des professions réglementées et des collectivités territoriales grâce à des solutions innovantes qui :
- améliorent l'efficacité en interne,
- élargissent l'offre de services,
- fluidifient la relation entre l'administration française et ses administrés à tous les niveaux.
CHIFFRES CLÉ
6 000 clients du secteur public utilisent nos solutions d’e-administration
2,5 millions de comptes citoyens gérés et hébergés
2,6 milliards de documents signés électroniquement
Des solutions tiers de confiance opérées exclusivement en France, dédiées au secteur public
L'offre de services secteur public couvre l’ensemble des besoins des acteurs publics au travers d’une gamme complète qui va de la gestion de la relation citoyen et la génération de téléservices standards, au développement de plateformes sur-mesure en passant par la gestion de cartes multiservices et de subventions.
Une gamme de solutions packagées ou sur-mesure en réponse à deux besoins clés :
- Optimiser le fonctionnement interne des opérateurs publics nationaux et locaux par des solutions numériques et physiques, éprouvées et robustes, garantissant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service, avec la garantie d’un tiers de télétransmission
