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Achats et environnement de travail

Achats et environnement de travail

Découvrez nos solutions d’externalisation de gestion du courrier pour gagner en efficacité et vous adapter aux nouveaux modes de travail

La transformation digitale des organisations, accélérée par les technologies numériques, impacte le rapport des collaborateurs à leur espace de travail (Flex office, télétravail). Même si le numérique accélère la baisse des volumes de courrier (7% en moyenne chaque année), les directions de l'environnement de travail doivent trouver des solutions pour assurer une distribution efficace des volumes restants à des collaborateurs qui exercent de plus en plus leur mission en dehors du bureau.

Comment ça marche ?

Expert en gestion déléguée de courrier et en solutions numériques, Docaposte vous accompagne, de bout en bout, du diagnostic de votre gestion du courrier à sa digitalisation en passant par la gestion de vos envois à la demande.

Gestion du courrier

Les +

Déléguer la gestion de votre courrier vous permet de :

  • Optimiser votre environnement de travail en réallouant des surfaces ;
  • Faire des économies sur les budgets des services généraux ;
  • Former vos équipes à la transition numérique ;
  • Accompagner la décroissance du papier ;
  • Délivrer le courrier même aux collaborateurs nomades.

Ils nous font confiance

HSBC, BNP Paribas, Crédit Agricole, AXA, Banque de France, Société Générale, La Banque Postale, département du Val d’Oise, DGAFP, département de La Manche, Crédit Municipal de Paris, UGAP, Orange, SFR, Bouygues Télécoms, La Poste Mobile, Veolia, SNCF, EDF, Total, Renault, Saint Gobain, L’Oréal, Siemens, Citroën, Carrefour, Système U, Auchan, E.Leclerc, FNAC, Casino, Malakoff Médéric, Humanis, AG2R La Mondiale, CAF.

Appuyez-vous sur Docaposte, un partenaire de confiance de votre transformation

  • 220 M de pages numérisées /an ;
  • Près de 1 800 collaborateurs opérant sur des sites clients ;
  • 5000 collaborateurs dont 1000 ingénieurs IT ;
  • 6 Mds de documents archivés ;
  • 1,4 Md de requêtes traitées ;
  • + de 60 sites partout en France.

Avec SMART LEAN, orchestrez la transformation numérique dans votre entreprise avec vos Directions Métiers

Toutes les entreprises, confrontées à un environnement hyper concurrentiel, se doivent, pour rester compétitives, de moderniser leurs processus dans un souci de maîtrise des coûts, de qualité de service et plus généralement de performance. Ce besoin d'optimisation se retrouve à tous les niveaux de l'entreprise, dans tous les services.

Votre rôle

En tant que Directeur des Achats et/ou de l'Environnement de Travail, votre mission est aujourd'hui d'accompagner les différentes Directions Métiers de votre entreprise dans cette recherche d'optimisation, de coordonner cette transformation de l'entreprise, en intégrant le numérique sans dégrader les services traditionnels.

Cela sous-entend, selon le niveau de maturité de votre organisation :

  1. gérer la décroissance des flux papier ;
  2. définir et mettre en oeuvre les nouveaux processus hybrides papier/numériques ;
  3. organiser le passage au tout numérique en intégrant la culture du « dossier numérique ».

Notre offre

Notre expertise de plus de 30 ans sur les métiers des services généraux et sur la gestion documentaire, combinée à nos savoir-faire numériques, nous permettent aujourd'hui de vous accompagner, sur la durée, dans votre projet de transformation numérique et ce, quel que soit son niveau d'avancement.

Après un audit complet, nous identifions toutes les pistes d'optimisation de vos flux. Nous déterminons un objectif de résultat et co-construisons avec vous un plan de progrès, sous forme d'un portefeuille de projets évolutif, que vous pouvez engager à votre rythme, avec nos experts.

Pour mettre en musique ces projets de transformation, nous sélectionnons parmi l'ensemble des savoir-faire DOCAPOSTE (d'intégrateur, de gestionnaire de back office, d'opérateur de services et de fournisseur de solutions cloud), les solutions les plus adaptées.

portail de services→ Pour aller plus loin, DOCAPOSTE peut mettre à votre disposition un portail de services, à vos couleurs, intégrant les services auxquels vos Directions font appel régulièrement comme, par exemple, les demandes de reprographie, de cartes de visites ou de courses.

Les + produit :

- Simplification du processus de demande
- Simplification du processus de refacturation
- Suivi des commandes en temps réel
- Tableaux de bord

Vos bénéfices

  • Une gestion facilitée grâce à un suivi centralisé des activités et un interlocuteur unique
  • Une offre évolutive, qui anticipe et s'adapte aux évolutions de votre métier (marché et réglementaires)
  • Du conseil et de l'accompagnement projet pour réduire la résistance au changement
  • Des gains mesurables en matière de qualité, sécurité et coûts
  • Un accès simplifié aux services grâce à un guichet unique (portail)

» En savoir plus sur les savoir-faire de DOCAPOSTE


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Pour la 25ème année consécutive, DOCAPOST assure la gestion du courrier et de la reprographie du Tour de France cycliste. Nos équipes sur place, proposent de 10h30 à 19h30, diverses prestations postales : collecte et affranchissement du courrier, vente d’emballages,......

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