recherche

Ils nous font confiance

Avec 30 ans d'expérience dans les métiers de la gestion documentaire et de la gestion déléguée de processus métiers, DOCAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, propose l'offre la plus complète pour gérer les échanges professionnels des entreprises et des institutions avec leurs publics dédiés (clients, fournisseurs, administrations, administrés, publics internes...).

Garance

Plateforme digitale

Problématique

Dans le cadre de son plan stratégique de transformation numérique, le leader sur le marché de l’assurance retraite, Garance, anciennement MNRA, poursuit la mise en œuvre d’outils numériques de commercialisation développés par Docaposte.

Les enjeux de sa transformation numérique impliquent les actions suivantes :

- Poursuivre sa stratégie de transformation interne grâce au numérique

- Faire évoluer son système de modèle de distribution produite

- Simplifier ses parcours clients grâce à des solutions innovantes

Solution

Garance a choisi la plateforme digitale Assurance de Docaposte afin de répondre aux 3 fondamentaux des attentes client : plus simple, plus rapide et plus fiable.

Cette plateforme s’appuie sur une connaissance fine des métiers de la réglementation et couvre les besoins majeurs de la transformation digitale des métiers de l’assurance :

- Centralisation de la vente en ligne et commercialisation via les courtiers
   en une plateforme unique

- Personnalisation des outils numériques d’aide à la vente pour faciliter la distribution
   des produits par le réseau de courtiers

- Application métiers dédiées et suivi de l’activité

Bénéfices Clients

Grâce à cette plateforme digitale, le temps d’intervention sur le processus de vente est optimisé, au bénéfice du conseil et de l’accompagnement client et le nombre d’adhésions aux offres par rapport à n-1 a augmenté de :
+40% en 2017 ; +74% en 2018 ; +90% attendus en 2019

[En savoir plus sur Garance :
Forte de plus de 200 collaborateurs, la mutuelle propose à ses 273 000 adhérents une offre étendue en assurance de personnes été en épargne ainsi que des services personnalisés.
» https://www.garance-mutuelle.fr]

» Découvrez l’e-Book Markess
» Et le témoignage de Garance

Retour a la liste

Partagez la page