Simplifier, ce n’est pas seulement rendre plus simple

collaboratif, général, Innovation, Intelligence Ar . . .  

Fluidifier l’expérience utilisateur, c’est faire en sorte que l’usager ou le client puisse se conformer avec le moins d’efforts possible aux . . .

06 July 2018 0 commentaire 0

Les 5 clés pour innover en matière de relation client

collaboratif, général, Innovation, Relation Client . . .  

L’accélération des interactions clients invite les fournisseurs de services aux entreprises à penser aux clients de leurs clients dans une p . . .

04 July 2018 0 commentaire 0

Relation client banque et assurance : l’intelligence artificielle, entre mythes et réalité

analyse de données, Banque et assurance, Deep lear . . .  

Loin de se limiter à ses déclinaisons les plus spectaculaires ou fictionnelles, l’Intelligence Artificielle (IA) offre dès aujourd’hui de mu . . .

02 March 2018 0 commentaire 0

Quel regard porte la génération Y sur les données personnelles dans la banque assurance ?

analyse de données, Banque et assurance, big data, . . .  

Être « digital native » ne signifie pas être « geek ». Les « Y » sont prêts à partager leurs données personnelles, mais principalement contr . . .

23 February 2018 0 commentaire 0

Le numérique pour moderniser vos élections de la fonction publique

E-administration, général, Relation Clients, trans . . .  

Vote électronique ou hybride : comment choisir ? Le 6 décembre 2018 l’ensemble des fonctionnaires éliront leurs représentants aux CAP/CT. Q . . .

28 December 2017 0 commentaire 0

Fort-de-France, le numérique accélère le traitement des décisions

données numériques, E-administration, général, liv . . .  

Lancée en 2007 avec pour objectif d’accélérer la transmission des actes soumis au contrôle de légalité, la démarche de transformation numéri . . .

07 December 2017 0 commentaire 0