[Interview] Entrée en relation à distance : quels enjeux pour les banques ?
Banque et assurance, Confiance, général, Identité . . .
Pour ouvrir un compte bancaire, nous sommes de plus en plus nombreux à effectuer nos démarches à distance – sans avoir à nous déplace . . .
08 April 2021 0 commentaire 0
[Infographie] Comment sécuriser et simplifier le parcours digital de vos clients ?
authentification, général, identification, Infogra . . .
La digitalisation progresse, accompagnée de différents avantages : moins de papier, plus de simplicité et de rapidité… Mais cette explosio . . .
29 January 2021 0 commentaire 0
général, Relation Clients, transformation digitale . . .
3 questions à Stéphane Ingrassia, Directeur Marketing Stratégique de Docaposte Usages de plus en plus mobiles, traitement des demandes de p . . .
04 May 2020 0 commentaire 0
général, Relation Clients
L’expertise de Docaposte en matière d’expérience client n’a de cesse de s’améliorer depuis plus de 30 ans. En se voyant attribuer par l’AFNO . . .
25 October 2019 0 commentaire 0
POURQUOI LE TEM EST TOUJOURS D’ACTUALITÉ ?
communication, compétitivité entreprises, experien . . .
Le Telecom Expense Management (TEM) : un peu d’histoire… Le marché du TEM (ou gestion de parc et de facture télécom) naît aux Etats-Unis pui . . .
10 September 2019 0 commentaire 0
Pourquoi adopter la signature électronique ?
général, Relation Clients, signature électronique . . .
La signature électronique fait désormais partie des outils numériques mis à la disposition des entreprises et collectivités. Elle représente . . .
01 July 2019 0 commentaire 0