Un monde plus sûr pour ses citoyens
E-administration, Relation Citoyens, technologie
Offrez un environnement plus sécurisé aux citoyens des collectivités. Les statistiques sont sans appel. Le nombre de cambriolages reste . . .
23 April 2019 0 commentaire 0
« La mobilité des élus, un facteur d’agilité pour la collectivité . . .
dématérialisation, E-administration, Relation Cito . . .
Les élus des collectivités doivent eux aussi faire plus en toujours aussi peu de temps. La dématérialisation et la signature électronique le . . .
22 February 2018 0 commentaire 0
Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivit . . .
dématérialisation, E-administration, expérience di . . .
Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .
20 February 2018 0 commentaire 0
Concevoir des parcours de service innovants
dématérialisation, E-administration, général, gest . . .
La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .
08 February 2018 0 commentaire 0
Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples
dématérialisation, données numériques, E-administr . . .
Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .
24 January 2018 0 commentaire 0
"Digitaliser oui, mais dans le respect des lois et des normes" Pi . . .
données numériques, E-administration, général, liv . . .
Les usagers demandent de plus en plus de services numériques En matière de simplification des processus, les marges de manœuvre des collect . . .
20 December 2017 0 commentaire 0