Un monde plus sûr pour ses citoyens

E-administration, général, Relation Citoyens, tech . . .  

Offrez un environnement plus sécurisé aux citoyens des collectivités.  Les statistiques sont sans appel. Le nombre de cambriolages reste . . .

23 avril 2019

« La mobilité des élus, un facteur d’agilité pour la collectivité »

dématérialisation, E-administration, Relation Cito . . .  

Les élus des collectivités doivent eux aussi faire plus en toujours aussi peu de temps. La dématérialisation et la signature électronique le . . .

22 février 2018

Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivités et de la mobilité des élus

dématérialisation, E-administration, expérience di . . .  

Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .

20 février 2018

Concevoir des parcours de service innovants

dématérialisation, E-administration, général, gest . . .  

La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .

08 février 2018

Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples

dématérialisation, données numériques, E-administr . . .  

Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .

24 janvier 2018

"Digitaliser oui, mais dans le respect des lois et des normes" Pierre-André FLORAT (Directeur Général, DOCAPOST Fast)

données numériques, E-administration, général, liv . . .  

Les usagers demandent de plus en plus de services numériques En matière de simplification des processus, les marges de manœuvre des collecti . . .

20 décembre 2017