Un monde plus sûr pour ses citoyens
E-administration, général, Relation Citoyens, tech . . .
Offrez un environnement plus sécurisé aux citoyens des collectivités. Les statistiques sont sans appel. Le nombre de cambriolages reste . . .
23 avril 2019
« La mobilité des élus, un facteur d’agilité pour la collectivité »
dématérialisation, E-administration, Relation Cito . . .
Les élus des collectivités doivent eux aussi faire plus en toujours aussi peu de temps. La dématérialisation et la signature électronique le . . .
22 février 2018
Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivités et de la mobilité des élus
dématérialisation, E-administration, expérience di . . .
Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .
20 février 2018
Concevoir des parcours de service innovants
dématérialisation, E-administration, général, gest . . .
La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .
08 février 2018
Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples
dématérialisation, données numériques, E-administr . . .
Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .
24 janvier 2018
données numériques, E-administration, général, liv . . .
Les usagers demandent de plus en plus de services numériques En matière de simplification des processus, les marges de manœuvre des collecti . . .
20 décembre 2017