La banque et l’assurance des « Y », plus simple et plus humaine

Banque et assurance, blockchain, général, générati . . .  

Exprimées à valeurs quasi égales, les attentes de simplification et d’humanisation  de la relation grâce au digital traduisent l’objectif d’ . . .

19 October 2017 0 commentaire 0

Les « Y », une génération « symptôme » en quête d’authenticité

Banque et assurance, blockchain, général, Intellig . . .  

Il décrit la difficulté que rencontrent les entreprises pour attirer et retenir les jeunes talents. Les leviers méritocratiques traditionnel . . .

12 October 2017 0 commentaire 0

Quelles doivent être l’ambition et la mission de l’entreprise ?

Banque et assurance, blockchain, général, Intellig . . .  

Partir de l’expérience client signifie réinterroger complètement la manière dont les collaborateurs exercent leur métier. L’accélération, au . . .

10 October 2017 0 commentaire 0

Livre Blanc : Génération « y », un nouveau regard sur la relation clients

Banque et assurance, blockchain, général, Intellig . . .  

L'exemple de la banque et de l'assurance En première partie de ce livre blanc, vous allez découvrir une enquête exclusive, réalisée avec Opi . . .

26 September 2017 1 commentaires 0

Relation Clients : nouveaux usages, nouvelles attentes, nouvelles exigences

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Une relation clients revisitée Révolue l’époque où l’on se contentait d’un affichage publicitaire ou d’une pub télévisée pour faire ses acha . . .

07 September 2017 0 commentaire 0

Livre blanc : les enjeux de la dématérialisation des RH

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Les services de ressources humaines portent actuellement l'un des chantiers majeurs de la digitalisation des entreprises,à savoir la dématér . . .

01 March 2016 0 commentaire 0