Revivez le webinar Docaposte du 6 juin 2019 : « Simplifier la relation citoyens grâce au numérique »
E-administration, général, gestion administrative . . .
Le monde change en permanence porté par la révolution du numérique. Les citoyens sont désormais habitués à l’instantanéité des échanges, dan . . .
17 June 2019 0 commentaire 0
business partner, dématérialisation, digitalisatio . . .
Afin de mieux accompagner les professionnels de santé dans la mise en place du tiers-payant généralisé, Carte Blanche Partenaires étoffe . . .
09 April 2019 0 commentaire 0
Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivités et de la mobilité des élus
dématérialisation, E-administration, expérience di . . .
Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .
20 February 2018 0 commentaire 0
Concevoir des parcours de service innovants
dématérialisation, E-administration, général, gest . . .
La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .
08 February 2018 0 commentaire 0
Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples
dématérialisation, données numériques, E-administr . . .
Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .
24 January 2018 0 commentaire 0
Optimiser la gestion administrative du service RH
dématérialisation, général, gestion administrative . . .
Avec l'arrivée de l'entreprise collaborative,le rôle du responsable des ressources humaines change pour prendre une dimension stratégique. E . . .
28 December 2015 0 commentaire 0