Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivit . . .
dématérialisation, E-administration, expérience di . . .
Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .
20 February 2018 0 commentaire 0
Concevoir des parcours de service innovants
dématérialisation, E-administration, général, gest . . .
La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .
08 February 2018 0 commentaire 0
Un nouveau guide de la sécurité des données personnelles
big data, confidentialité, conformité, général, RG . . .
La sécurité des données personnelles est un volet essentiel de la conformité à la loi informatique et libertés. Les obligations se renforcen . . .
07 February 2018 0 commentaire 0
Fusion des IRP : comprendre le CSE et ses impacts en moins de 2 m . . .
CHSCT, Communication interne, culture d'entreprise . . .
Le dialogue social a été au cœur des premiers débats du nouveau gouvernement. L’ordonnance Macron du 22 septembre est venue concrétiser cett . . .
01 February 2018 0 commentaire 0
Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples
dématérialisation, données numériques, E-administr . . .
Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .
24 January 2018 0 commentaire 0
17 comptes Twitter pour ne rien rater du CES
French IoT, général, Innovation, Startup
Pour tous ceux qui n’ont pas la chance d’être à Las Vegas, le CES 2018 se déroulera aussi sur les réseaux sociaux. Voici les 17 comptes à su . . .
04 January 2018 0 commentaire 0