Carte Blanche Partenaires devient opérateur frontal accrédité Ses . . .
business partner, dématérialisation, digitalisatio . . .
Afin de mieux accompagner les professionnels de santé dans la mise en place du tiers-payant généralisé, Carte Blanche Partenaires étoffe . . .
09 April 2019 0 commentaire 0
« La mobilité des élus, un facteur d’agilité pour la collectivité . . .
dématérialisation, E-administration, Relation Cito . . .
Les élus des collectivités doivent eux aussi faire plus en toujours aussi peu de temps. La dématérialisation et la signature électronique le . . .
22 February 2018 0 commentaire 0
Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivit . . .
dématérialisation, E-administration, expérience di . . .
Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .
20 February 2018 0 commentaire 0
Concevoir des parcours de service innovants
dématérialisation, E-administration, général, gest . . .
La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .
08 February 2018 0 commentaire 0
Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples
dématérialisation, données numériques, E-administr . . .
Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .
24 January 2018 0 commentaire 0
La nouvelle relation Citoyens : quand le futur s'accélère
Archivage, dématérialisation, digiposte, E-adminis . . .
Quand le futur s’accélère. L’introduction de ce livre blanc appelait à libérer les énergies. Le constat que l’on a pu dresser au . . .
28 November 2017 0 commentaire 0