Ressources humaines

4 étapes pour réussir sa transition digitale

transition digitale
23 December 2015

La révolution numérique,bien plus qu'une innovation technologie majeure,remet en cause les modèles économiques classiques et met au défi l'organisation de l'entreprise dans sa globalité. Le numérique est une rupture radicale dans la manière de percevoir le marché,les clients,la création de valeur. C'est aussi une nouvelle façon de travailler que les dirigeants doivent intégrer parfois sous la pression des jeunes générations,et plus sûrement celles des nouveaux acteurs économiques qui surfent déjà sur la vague du digital.

Dès lors que la concurrence s'y met,la transition digitale n'est plus vraiment une option. Malgré les grands enjeux macro-économiques dont elle est porteuse,la digitalisation de l'entreprise est d'abord un moteur d'innovation managériale,technologique,humaine et contribue à construire la richesse de demain.

Réussir sa transition digitale où comment créer un nouveau modèle économique en 4 étapes :  

1/ identifier l'ADN de son entreprise

Au cœur de la transition digitale,il y a l'entreprise : sa vocation,ses produits,son histoire,ses partenaires,ses clients,ses collaborateurs. C'est à partir de cet existant qu'il va être possible d'introduire l'innovation là où les besoins se font sentir : revoir le positionnement dans son écosystème,le mode de communication,le réseau de distribution...

2/ modifier en profondeur sa culture d'entreprise

La transition digitale est une évolution culturelle majeure qui affecte tous les niveaux de l'entreprise. Pour susciter l'adhésion des collaborateurs,une gouvernance ouverte et participative est nécessaire. Expliquer la stratégie,les changements,les accompagner favorise l'engagement des collaborateurs dans une démarche qui leur est bénéfique : accès aux données en mode nomade,meilleure connaissance client,opportunités de croissance,image de modernité de l'entreprise.

3/ s'adapter aux nouveaux clients

Avec Internet,le client se retrouve au cœur de la stratégie de l'entreprise et contribue à construire l'e-réputation de la marque et de ses produits. Plus qu'un nouveau canal de distribution,Internet devient un outil de dialogue entre la marque et ses clients avec ses potentiels et ses risques.

Par ailleurs,avec la généralisation de la gestion de la relation client,l'entreprise accumule de plus en plus de données clients. Ce sont les Big Data,de gros volumes de données qui,traités et analysés,permettent de s'adapter finement aux comportements de consommation.

4/ sécuriser les données de l'entreprise

L'omniprésence d'Internet dans le circuit de l'information place les questions de sécurisation des données au premier plan. L'efficacité de la cybersécurité relève à 75% du respect des procédures par les individus. C'est un enjeu essentiel pour l'entreprise pour protéger sa capacité à innover et sa crédibilité.

Si elle peut sembler un défi un peu lourd à soulever,la transformation digitale est une source de renouvellement du modèle entrepreneurial et une formidable opportunité de croissance pour ceux qui relèveront le gant.

transition digitale

La révolution numérique,bien plus qu'une innovation technologie majeure,remet en cause les modèles économiques classiques et met au défi l'organisation de l'entreprise dans sa globalité. Le numérique est une rupture radicale dans la manière de percevoir le marché,les clients,la création de valeur. C'est aussi une nouvelle façon de travailler que les dirigeants doivent intégrer parfois sous la pression des jeunes générations,et plus sûrement celles des nouveaux acteurs économiques qui surfent déjà sur la vague du digital.
 

Dès lors que la concurrence s'y met,la transition digitale n'est plus vraiment une option. Malgré les grands enjeux macro-économiques dont elle est porteuse,la digitalisation de l'entreprise est d'abord un moteur d'innovation managériale,technologique,humaine et contribue à construire la richesse de demain.

 

Réussir sa transition digitale où comment créer un nouveau modèle économique en 4 étapes :  

1/ identifier l'ADN de son entreprise

Au cœur de la transition digitale,il y a l'entreprise : sa vocation,ses produits,son histoire,ses partenaires,ses clients,ses collaborateurs. C'est à partir de cet existant qu'il va être possible d'introduire l'innovation là où les besoins se font sentir : revoir le positionnement dans son écosystème,le mode de communication,le réseau de distribution...

 

2/ modifier en profondeur sa culture d'entreprise

La transition digitale est une évolution culturelle majeure qui affecte tous les niveaux de l'entreprise. Pour susciter l'adhésion des collaborateurs,une gouvernance ouverte et participative est nécessaire. Expliquer la stratégie,les changements,les accompagner favorise l'engagement des collaborateurs dans une démarche qui leur est bénéfique : accès aux données en mode nomade,meilleure connaissance client,opportunités de croissance,image de modernité de l'entreprise. 

 

3/ s'adapter aux nouveaux clients

Avec Internet,le client se retrouve au cœur de la stratégie de l'entreprise et contribue à construire l'e-réputation de la marque et de ses produits. Plus qu'un nouveau canal de distribution,Internet devient un outil de dialogue entre la marque et ses clients avec ses potentiels et ses risques.

Par ailleurs,avec la généralisation de la gestion de la relation client,l'entreprise accumule de plus en plus de données clients. Ce sont les Big Data,de gros volumes de données qui,traités et analysés,permettent de s'adapter finement aux comportements de consommation.

 

4/ sécuriser les données de l'entreprise

L'omniprésence d'Internet dans le circuit de l'information place les questions de sécurisation des données au premier plan. L'efficacité de la cybersécurité relève à 75% du respect des procédures par les individus. C'est un enjeu essentiel pour l'entreprise pour protéger sa capacité à innover et sa crédibilité.

 

Si elle peut sembler un défi un peu lourd à soulever,la transformation digitale est une source de renouvellement du modèle entrepreneurial et une formidable opportunité de croissance pour ceux qui relèveront le gant.

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Par  23 December 2015

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transition digitale

La révolution numérique,bien plus qu'une innovation technologie majeure,remet en cause les modèles économiques classiques et met au défi l'organisation de l'entreprise dans sa globalité. Le numérique est une rupture radicale dans la manière de percevoir le marché,les clients,la création de valeur. C'est aussi une nouvelle façon de travailler que les dirigeants doivent intégrer parfois sous la pression des jeunes générations,et plus sûrement celles des nouveaux acteurs économiques qui surfent déjà sur la vague du digital.
 

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1/ identifier l'ADN de son entreprise

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2/ modifier en profondeur sa culture d'entreprise

La transition digitale est une évolution culturelle majeure qui affecte tous les niveaux de l'entreprise. Pour susciter l'adhésion des collaborateurs,une gouvernance ouverte et participative est nécessaire. Expliquer la stratégie,les changements,les accompagner favorise l'engagement des collaborateurs dans une démarche qui leur est bénéfique : accès aux données en mode nomade,meilleure connaissance client,opportunités de croissance,image de modernité de l'entreprise. 

 

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