Relation Clients
KYC : de l’obligation à l’efficacité opérationnelle par une meilleure connaissance client
Les expériences récentes de mise en conformité réglementaire de la connaissance client tendent à démontrer que le KYC se transforme, de par les nouvelles données recueillies, en véritable levier de personnalisation de l’offre de services. Comment en saisir toutes les opportunités ?
- Evolution de la réglementation et rappels
- Les obligations en matière de conformité bancaire et sécurité financière (KYC, LAB/FT)
- Approfondir la connaissance client et lui donner du sens : passer d’une situation d‘obligation à une situation d’opportunité
- Capitaliser sur les obligations réglementaires : connaître son client c’est gérer la donnée et diminuer ses risques financiers
- La solution DOCAPOST pour accélérer les opérations KYC, réduire les risques de fraude, augmenter les opportunités mieux ciblées.
Intervenants : Séverine Vourdon (Chef de produits Banque Assurance & Relation Clients, DOCAPOST) et Lionel Deparis (Senior Account Executive, DOCAPOST)
Prochain grand rendez-vous DOCAPOST Relation Clients : EC Forum - 13 juin matin "Expérience client banque et assurance : ce qu’attendent les 20-35 ans et comment y répondre." Avec les résultats du baromètre exclusif DOCAPOST / OpinionWay et le témoignage d’une dizaine de décideurs et experts dont Emmanuelle DUEZ sur la place de l’humain dans la nouvelle relation clients.
Pour en savoir plus :
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