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Docaposte révèle sa nouvelle identité de marque : Numérique citoyen

Communiqué de Presse . Date de publication 15.05.2025 min . 👁 5 min

Dans un monde où la data et l’intelligence artificielle redessinent notre quotidien, nos usages et nos modèles économiques, une question essentielle s’impose : quel numérique voulons-nous pour demain ?

Pour Docaposte, la réponse est claire et l’ambition est forte : un numérique de confiance, responsable, éthique et souverain, qui puisse profiter à tous – citoyens, entreprises et institutions publiques. Le meilleur du numérique au service de la société tout entière. 

Aujourd’hui, cette vision du numérique s’exprime pleinement dans notre nouvelle identité de marque : une signature qui porte notre engagement collectif – Numérique citoyen – et un territoire graphique, repensé, vibrant et humain.

Découvrez-les ainsi que la campagne qui l’accompagne.

Une nouvelle identité pour une ambition affirmée

Depuis plusieurs années, Docaposte développe un modèle singulier dans l’univers numérique : celui d’un acteur technologique français qui conjugue confiance, responsabilité, souveraineté et intérêt général, engagé aux côtés de ses clients, de ses partenaires et de ses collaborateurs. Cette singularité, nous avons choisi de la rendre plus visible, plus lisible, plus inspirante, en faisant évoluer notre marque.

Cette évolution reflète donc à la fois la transformation de notre environnement – attentes citoyennes, transformation des usages, besoin de transparence et d’éthique… – mais aussi notre volonté d’innover avec sens, en répondant aux défis numériques, avec un positionnement unique sur le marché : l’offre la plus large du marché qui allie souveraineté et intérêt général. C’est tout le sens de notre nouvelle signature Numérique citoyen, puisée dans notre ADN, qui résume en deux mots ce que nous sommes, ce que nous défendons et finalement ce qui nous rend unique auprès de tous nos publics.

Un numérique citoyen, c’est :

  • Un numérique de confiance, qui protège les données sensibles et garantit leur souveraineté.
  • Un numérique respectueux des droits des utilisateurs, qui sécurise sans contraindre et simplifie le quotidien sans exclure.
  • Un numérique éthique et responsable, au service de l’intérêt général, qui répond aux enjeux des citoyens, des entreprises et des institutions publiques.
  • Un numérique utile, fait par des femmes et des hommes, pour des femmes et des hommes, qui place l’humain au cœur de l’innovation.
  • Un numérique inclusif et accessible à tous, pour qu’il profite à chacun en toute simplicité et en confiance.

Un manifeste pour poser les fondations de notre engagement

Nous avons voulu accompagner cette transformation d’un manifeste clair, qui traduit notre vision en mots et en actes. Il affirme notre volonté de construire un numérique à la hauteur des attentes du monde d’aujourd’hui et de demain, dans un contexte où les lignes bougent vite et les exigences de souveraineté, de transparence et de responsabilité s’imposent.

Notre monde change, et avec lui les attentes envers

le numérique, omniprésent dans nos vies, qui s’invite

dans nos actions, transforme nos métiers et nos interactions.

Il peut être une force de transformation ou une fracture.

Un facilitateur ou un obstacle.


Nous faisons un choix. Celui d’un numérique de confiance

porteur de sens, conçu avec exigence et responsabilité,

qui protège les données sensibles autant que les individus,

qui sécurise sans enfermer, qui simplifie le quotidien

sans contraindre, qui rapproche plutôt qu’il n’isole.


Un numérique éthique, pensé pour l’humain, respectueux

de ses droits, de ses choix, de son avenir.


Un numérique responsable et utile, ouvert et accessible,

qui met le meilleur de la technologie et de l’innovation

au service de la société tout entière.


Un numérique souverain qui garantit la confidentialité

et l’intégrité des données, parce que la confiance

ne se décrète pas, elle se construit.


Nous sommes les artisans et les industriels de ce numérique.

En pionnier, nous ouvrons la voie, rassemblons, mobilisons

pour faire avancer le numérique au bénéfice

de l’intérêt général.


Derrière chacune de nos solutions, chaque ligne de code,

chaque innovation, chaque service, nous protégeons

ce qui doit l’être et nous rendons accessible ce qui doit unir.

Nous portons cette ambition d’un numérique à la hauteur

des attentes du monde d’aujourd’hui et de demain :

Un numérique citoyen.

Ce manifeste marque un cap, une boussole qui guide notre action. Il est aussi une invitation à nous rejoindre pour faire émerger collectivement une alternative souveraine.

Découvrez notre vidéo manifeste et entrez dans notre vision du numérique citoyen

Une identité visuelle vivante et fédératrice

Notre cap stratégique s’accompagne d’un nouvel univers graphique, pensé pour exprimer l’énergie, la diversité et la responsabilité qui nous animent :

  • Une palette de couleurs vibrantes, à commencer par notre bleu historique, enrichi de teintes lumineuses comme le jaune poussin, le turquoise ou le violet.
  • Un motif signature composé de gélules qui crée une dynamique, inspiré de notre logo, symbole d’un numérique en mouvement, vivant, jamais figé.
  • Un système de blocs modulables qui structure les contenus avec clarté et modernité.

Notre site www.docaposte.com intègre déjà ces nouveaux codes graphiques. Prenez le temps de le parcourir pour les découvrir en action.

Une campagne média pour porter notre voix

Pour faire rayonner cette identité et partager notre engagement, nous déployons une campagne média nationale en print et en digital à partir du 12 mai dans la presse économique, tech et professionnelle (Les Echos, Le Figaro Actualités, La Gazette des Communes, DSIH, Le Monde Informatique, L’Usine Digitale…). Elle se compose de deux messages complémentaires :

Cette campagne vise à faire entendre une voix différente dans le paysage numérique français : une souveraineté numérique qui protège les données et qui sert l’action publique, les entreprises et la société ; parce que le numérique ne doit pas être subi, mais choisi.