[Infographie] Comment sécuriser et simplifier le parcours digital de vos clients ?

authentification, général, identification, Infogra . . .  

La digitalisation progresse, accompagnée de différents avantages : moins de papier, plus de simplicité et de rapidité… Mais cette explosio . . .

29 January 2021 0 commentaire 0

Centres de contact clients : Docaposte obtient la norme ISO 18295-1. Faisons le point sur les labels et certifications

général, Relation Clients 

L’expertise de Docaposte en matière d’expérience client n’a de cesse de s’améliorer depuis plus de 30 ans. En se voyant attribuer par l’AFNO . . .

25 October 2019 0 commentaire 0

POURQUOI LE TEM EST TOUJOURS D’ACTUALITÉ ?

communication, compétitivité entreprises, experien . . .  

Le Telecom Expense Management (TEM) : un peu d’histoire… Le marché du TEM (ou gestion de parc et de facture télécom) naît aux Etats-Unis pui . . .

10 September 2019 0 commentaire 0

Fraude documentaire : la data au service de la lutte contre la criminalité

général 

La fraude documentaire est un mal en progression qui se place aujourd’hui en troisième position sur le podium des plus grandes industries cr . . .

17 July 2019 0 commentaire 0

L’AGEFI donne la parole à Xavier Monmarché, Docaposte, sur sa vision du crédit immobilier en ligne

général 

Face à l’accélération de la dématérialisation et des innovations technologiques, les établissements bancaires passent à la vitesse supérieur . . .

15 July 2019 0 commentaire 0

Fiabilisation de la chaîne de facturation jusqu’au paiement : faisons le point.

général, paie 

Nous y étions ! Le 12 juin 2019, Docaposte s’est associé en qualité de partenaire aux Assises et Prix des Délais de Paiement 2019 afin d . . .

24 June 2019 0 commentaire 0