recherche

Actualité

Actualités - Des baux pas si virtuels

E-administration

Des baux pas si virtuels

Retrouvez l’interview de Michel AFFRE, Directeur au numérique du CNOUS (Centre national des œuvres universitaires et scolaires), et de Benoit SPACHER, Directeur de comptes stratégiques Secteur Public de Docaposte, par Pierre-Marie VIDAL, Directeur de la rédaction d’Acteurs Publics, sur Acteurs Publics TV.

Tous les ans, en à peine 3 mois, entre juillet et septembre, les agents des CROUS, les centres régionaux, doivent traiter les 175 000 demandes de logement des étudiants dans les résidences universitaires : constitution du dossiers, envoi des pièces justificatives, etc. En cette période estivale, il fallait simplifier les processus à la fois pour les étudiants et les personnels des résidences.

Dans une approche B2B2C, DOCAPOSTE a proposé au CNOUS d’intégrer à ses systèmes d’information une plateforme d’enrôlement et de souscription pour traiter la complétude des justificatifs de demandes et permettre la signature électronique des baux. Les délais de procédures ont ainsi été accélérés et chaque acteur du processus de logement a pu disposer d’une meilleure qualité de service pour suivre l’avancée du traitement des dossiers.

ÉCOUTER NOS EXPERTS


Articles similaires

  • Actualités - Docaposte met à la disposition des écoles PRONOTE Primaire, l'application de vie scolaire dédiée aux 30 000 écoles primaires et à leurs communes

    E-administration

    Docaposte met à la disposition des écoles PRONOTE Primaire, l'application de vie scolaire dédiée aux 30 000 écoles primaires et à leurs communes

    Premier acteur du numérique dans le second degré avec l'application PRONOTE, Docaposte, filiale numérique du Groupe La Poste, met à la disposition des écoles PRONOTE Primaire. Avec...

  • Actualités - Un dossier bien pesant...

    E-administration

    Un dossier bien pesant...

    Retrouvez l'interview d'Olivier DUCROCQ, Directeur général du Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Rhône et de La Métropole de Lyon,...

  • Actualités - GovTech Summit 2020 : Docaposte partage sa vision suite à la crise sanitaire sur l’accélération du numérique dans la santé et les soins sociaux

    E-administration

    GovTech Summit 2020 : Docaposte partage sa vision suite à la crise sanitaire sur l’accélération du numérique dans la santé et les soins sociaux

    Le sommet GovTech 2020 est le plus grand événement au monde consacré aux technologies gouvernementales. Cette année, en raison des conditions sanitaires, il se déroulera...

Voir tous les articles