Direction Relation Clients

4 webinars sur l’innovation au service des parcours utilisateurs

Le jeudi 28 juin dernier, DOCAPOST organisait une matinale Innovation sur la plateforme webikeo.fr. 4 webinars complémentaires se sont succédés sur le thème « Comment fluidifier l’expérience utilisateur et sécuriser les parcours ? » avec pour objectif de comprendre comment les nouvelles technologies ont la capacité à simplifier, accélérer et sécuriser les parcours utilisateurs qu’ils soient clients, citoyens, fournisseurs, collaborateurs…

Vous avez manqué notre matinale ? Vous pouvez revoir nos webinars en replay.

Innover au service de la satisfaction et de la fidélité de vos clients

Michel CORDIER, Directeur technique, DOCAPOST

Stéphane INGRASSIA, Directeur Marketing stratégique, DOCAPOST

Simplifier le front office

Fabien AILI, Responsable Lab. Innovation, DOCAPOST

Chady NASSIF, Directeur Design UX, DOCAPOST

Accélérer le back office

Michel GILLOUX, Directeur du Pôle LAD/OCR, SERES, DOCAPOST
Pascal ROBERT, Directeur Pôle Automatisation et robotisation, DOCAPOST

Sécuriser les parcours dans un écosystème

Olivier SENOT, Directeur du Développement des nouveaux services Dématérialisation DOCAPOST

Pierre SCHUHL,  Directeur Marketing e-santé DOCAPOST