Direction Relation Clients
4 webinars sur l’innovation au service des parcours utilisateurs
Le jeudi 28 juin dernier, DOCAPOST organisait une matinale Innovation sur la plateforme webikeo.fr. 4 webinars complémentaires se sont succédés sur le thème « Comment fluidifier l’expérience utilisateur et sécuriser les parcours ? » avec pour objectif de comprendre comment les nouvelles technologies ont la capacité à simplifier, accélérer et sécuriser les parcours utilisateurs qu’ils soient clients, citoyens, fournisseurs, collaborateurs…
Vous avez manqué notre matinale ? Vous pouvez revoir nos webinars en replay.
Innover au service de la satisfaction et de la fidélité de vos clients
Stéphane INGRASSIA, Directeur Marketing stratégique, DOCAPOST
Simplifier le front office
Fabien AILI, Responsable Lab. Innovation, DOCAPOST
Chady NASSIF, Directeur Design UX, DOCAPOST
Accélérer le back office
Michel GILLOUX, Directeur du Pôle LAD/OCR, SERES, DOCAPOST
Pascal ROBERT, Directeur Pôle Automatisation et robotisation, DOCAPOST
Sécuriser les parcours dans un écosystème
Olivier SENOT, Directeur du Développement des nouveaux services Dématérialisation DOCAPOST
Pierre SCHUHL, Directeur Marketing e-santé DOCAPOST
